Điều Khoản Và Điều Kiện TDTC – Quy Định Nền Tảng

1Điều Kiện Sử Dụng Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng TDTC (bao gồm website tdtc.games và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn – với tư cách là người dùng – và TDTC. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

TDTC có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ TDTC, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam hợp lệ và địa chỉ email.

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và phản ánh đúng danh tính thực của bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• TDTC có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

TDTC có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại, và trong một số trường hợp, thông tin phương thức thanh toán đang sử dụng. Việc không cung cấp tài liệu đầy đủ có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

TDTC hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng thương mại lớn) và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng kết nối mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

3.1 Nạp tiền

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mức nạp tối đa theo từng phương thức được quy định riêng tại trang giao dịch tài chính.
• TDTC không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản TDTC.

3.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút sau khi xác nhận, vào các giờ hoạt động bình thường.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Mức rút tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp độ tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• TDTC có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng khi nạp, hoặc tài khoản đứng tên chính người dùng đã xác minh.

4Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng TDTC – bao gồm cá cược thể thao, esports, Live Casino và Slots – đều phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc đặt cược đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều kiện liên quan.

4.1 Nguyên tắc đặt cược

• Kết quả cá cược là chung thẩm sau khi sự kiện kết thúc và hệ thống xác nhận. Không có khiếu nại sau khi kết quả đã được chốt.
• TDTC có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong trường hợp lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ kèo hiển thị, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp sự kiện bị gián đoạn hoặc hoãn lại quá 48 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền gốc.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, không phụ thuộc vào biến động sau đó.

4.2 Cash Out

Tính năng Cash Out cho phép bạn rút cược sớm trước khi sự kiện kết thúc với giá trị do hệ thống tính toán theo thời gian thực. TDTC có quyền tạm ngưng tính năng Cash Out trong một số tình huống kỹ thuật hoặc khi biến động tỷ lệ quá nhanh. Quyết định chấp thuận Cash Out là quyết định cuối cùng của hệ thống.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

TDTC cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các chương trình sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi người, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được, với hệ số vòng cược cụ thể ghi rõ tại từng chương trình.
• TDTC có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược hai chiều để đủ điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước.

6Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, TDTC nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

• Gian lận tài khoản: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đặt cược hai chiều, sử dụng kỹ thuật arbitrage để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba: Bot tự động, phần mềm hỗ trợ dự đoán, công cụ khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản TDTC để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đe dọa hoặc quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên TDTC hoặc thành viên khác.

7Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

TDTC cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• TDTC có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ TDTC.
• Cookie và dữ liệu hành vi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và không được dùng để theo dõi ngoài phạm vi dịch vụ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của TDTC.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ TDTC được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). TDTC nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố máy chủ, lỗi mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng bên thứ ba.

• TDTC không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, TDTC sẽ xem xét từng trường hợp và đưa ra quyết định hoàn tiền hoặc điều chỉnh phù hợp.
• TDTC không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Giới hạn trách nhiệm tối đa của TDTC trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

TDTC tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn giữ được sự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm để bạn có thể tận hưởng dịch vụ một cách lành mạnh và bền vững.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Cài đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Hỗ trợ chuyên biệt: Đường dây hỗ trợ riêng cho những ai cần tư vấn về kiểm soát hành vi cá cược.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Thay Đổi Điều Khoản

TDTC có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ TDTC sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ TDTC qua live chat hoặc email support@tdtc.games để được giải đáp.