TDTC cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của từng thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa quốc tế. Minh bạch, đáng tin cậy và luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.
6 trụ cột bảo mật cốt lõi mà TDTC áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn luôn an toàn.
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ TDTC được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp khi truyền tải.
TDTC tuyệt đối không bán, không trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân: xem, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin bất cứ lúc nào. TDTC xử lý các yêu cầu này trong vòng 72 giờ làm việc.
Dữ liệu thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và sao lưu định kỳ, đảm bảo tính toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu trong mọi tình huống.
TDTC hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Kích hoạt 2FA ngay trong phần cài đặt bảo mật.
Chính sách bảo mật của TDTC tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, cũng như các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của TDTC, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để có thể cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả, an toàn và đúng quy định. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
TDTC không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS, đảm bảo dữ liệu tài chính nhạy cảm không bao giờ đi qua hệ thống lưu trữ nội bộ của TDTC.
TDTC sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách bảo mật này.
| Mục đích | Dữ liệu được sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CCCD/Hộ chiếu, ảnh xác thực, địa chỉ | Tuân thủ quy định pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp của TDTC |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie | Lợi ích hợp pháp của TDTC |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi | Tuân thủ pháp luật & lợi ích hợp pháp |
TDTC đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp, liên tục được cập nhật và kiểm toán độc lập định kỳ.
Dù TDTC áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm hoàn toàn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên TDTC. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
TDTC không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo các ràng buộc bảo mật chặt chẽ.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu của thành viên TDTC đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của TDTC. Họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận và phải xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.
TDTC sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu quả của dịch vụ. Bạn có quyền kiểm soát cookie theo cài đặt trình duyệt của mình.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của TDTC. Cookie của TDTC không theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài phạm vi trang web tdtc.games.
Là thành viên của TDTC, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. TDTC cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ TDTC qua live chat 24/7 hoặc email support@tdtc.games. Yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để xác minh danh tính.
TDTC chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía TDTC, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Dưới đây là các khuyến nghị bảo mật mà TDTC đề nghị tất cả thành viên tuân thủ.
Cảnh báo lừa đảo: TDTC sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy bỏ qua và báo ngay cho đội hỗ trợ TDTC.
Dịch vụ của TDTC chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Nếu TDTC phát hiện ra rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu đó và hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã được nạp vào tài khoản. Nếu bạn biết trường hợp người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ TDTC, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua email support@tdtc.games.
TDTC có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, TDTC sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của TDTC, đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email support@tdtc.games.
Những thắc mắc phổ biến nhất của thành viên về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại TDTC.
Tại TDTC, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của bạn là nền tảng của mọi thứ. Đó là lý do chúng tôi đầu tư không ngừng vào hạ tầng bảo mật, quy trình vận hành và đào tạo nhân sự để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Mỗi giao dịch, mỗi thông tin bạn gửi cho chúng tôi đều được xử lý với sự cẩn thận và trách nhiệm tối đa. Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý – đó là cam kết thực sự của TDTC với từng thành viên Việt Nam.